Condizioni di vendita

 

Liefertermine und -Bedingungen

Um Microtech direkt anzusprechen oder einen telephonischen Auftrag zu erteilen, rufen Sie ab Montag bis Freitag von 9.00 Uhr bis 13.00 Uhr und von 14.00 Uhr bis 17.00 Uhr die Nummer +39 02472663 an.

Der vorliegende Vertrag ist zwischen

Firma Microtech S.r.l.
Via Aldo Moro, 9
20090 Buccinasco (MI)
ITALIA

MWST – Nummer 06830500960
und dem Kunden abgeschlossen

In der Folge einfach als „Kunde“ und “ Firma MICROTECH“ oder „die Firma“ genannt.
NB: Firma Microtech unterscheidet zwischen Kunden und Verbraucher. Der Kunde ist in diesem Fall ein privater Käufer, eine Firma oder ein Käufer im Namen eines Unternehmens. Der Verbraucher ist in diesem Fall ein privater Käufer.

EINFÜHRUNG

Microtech ist eine auf den Fernverkauf der High-Tech Produkte spezialisierte Firma.
Firma MICROTECH verkauft Ihre Produkte über Internet, Telefon, Fax oder Post. Jeder Artikel der „E-Tab“ Linie wird auf der Webseite www.e-tab.it wiedergegeben. Die Microtech Firma verteilt keine Papierkataloge.

1.0 – Betreff

Die vorliegenden Allgemeinen Lieferbedingungen haben es vor, die Lieferbedingungen zwischen Firma MICROTECH und Ihren Kunden folgendermaßen zu bestimmen: den vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gemäß ist jede natürliche oder Rechtsperson für einen Kunden zu halten, die eine Bestellung auf der Webseite www.e-Tab.it erteilt. Sollten die allgemeinen Lieferbedingungen sich je nach dem Kunden unterscheiden, würde der Unterschied ausdrücklich angegeben.

1.1 Anwendungsbereich

Die vorliegenden Allgemeinen Lieferbedingungen regeln den Verkauf der Artikel auf www.e-tab.it Webseite von dem Tag der Auftragserteilung an. Die vorliegenden Allgemeinen Lieferbedingungen werden jedenfalls angewandt, sei es dass der Auftrag, per Internet, E-Mail, Telefon, Fax oder Post erteilt wird. Sollten die allgemeinen Lieferbedingungen sich je nach dem Kunden unterscheiden, würde der Unterschied ausdrücklich angegeben.

1.2 Territorialität

Kunden, die eine Bestellung über die MICROTECH Webseite erteilen, sind dessen bewusst, dass Sie bei einem italienischen Unternehmen kaufen, und daher dem italienischem Gesetz unterliegen.
Man weist ausdrücklich darauf hin, dass bei einem Rechtsstreit eine einvernehmliche Lösung zwischen den Parteien vorgezogen wird.

1.3 Kundenannahme

Die Auftragsbestätigung wird als Annahme der Allgemeinen Lieferbedingungen von Seiten des Kunden gelten. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die einzigen anwendbaren Bedingungen dar und ersetzen alle anderen Bedingungen, mit Ausnahme der einleitenden schriftlich ausgedrückten Abweichungen. 
Der Einkauf per E-Mail, Telefon oder Post wird als Annahme der vorliegenden Lieferbedingungen gelten. Die Allgemeinen Lieferbedingungen sind direkt auf der Webseite zur Verfügung. Man kann sie per E-Mail, Fax auf Anfrage erhalten.

1.4 Änderung der Allgemeinen Lieferbedingungen

Die vorliegenden Lieferbedingungen können jederzeit geändert werden. Wir empfehlen den Kunden daher, jedes Mal, dass sie die Webseite www.e-tab.it besuchen, die Allgemeinen Lieferbedingungen zu lesen. Jede Version der genannten Bedingungen bezieht sich auf ein bestimmtes Datum, so dass die Aufträge je nach den zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Allgemeinen Lieferbedingungen geregelt werden.

1.5 Produktkennzeichen

Firma Microtech verpflichtet sich, die Datenblätter und die wesentlichen Kennzeichen der kaufenden Produkte so gut wie möglich zu beschreiben.
Firma Microtech passt insbesondere darauf auf, dass die Bilder auf der Webseite den verkaufenden Produkten tatsächlich entsprechen.
Sollte jedoch ein Unterschied sichtbar werden, hätte er allerdings auf die hauptsächlichen technischen Produkteigenschaften keine Auswirkung.
Sollten Sie weitere Details über die technischen Daten benötigen, rufen Sie bitte die Nummer 0039 02 472663 an oder senden Sie eine E-Mail an die folgende Adresse: info@e-tab.it Die angebotenen Produkte entsprechen der geltenden Europäischen Gesetzgebung und den in Europa anwendbaren Vorschriften.

1.6 Bedienungsanleitungen

MICROTECH versucht die Bedienungsanleitungen in der Sprache des Kunden zu bieten, falls das Produkt die Verwendung eines Handbuches erfordert.

1.7 Preise

1.7.1 Die Verkaufspreise auf der Webseite sind in Euro (€), ausgedrückt, mit MWST. inbegriffen. Sie schließen aber die Versandkosten aus.
1.7.2 Die auf der Webseite angegebenen Preise sind änderungsfähig je nach der Entwicklung der Lieferanten – und Startpreise, Promotionen, usw. Die Preise der Produkte können sich ändern: in diesem Fall aber, wenn der Preis steigert, wird der Kunde benachrichtigt und hat die Möglichkeit, den Auftrag zu bewahren oder zu stornieren.
1.7.3 Alle Preise sind angegeben unter Vorbehalten der Tippfehler.
1.7.4 Versandkosten Die Versandkosten werden aufgrund des geschätzten Verpackungsgewichtes, je nach den Regeln des Spediteurs (Gewicht und Volumen), des Lieferungslandes und des gewählten Spediteurs in Rechnung gestellt.
Dazu gehören die ad valorem Versicherungskosten.
Bei den Lieferungen, die als Zahlungsbedingungen gegen Kasse vorsehen, ist die Dienstleistung im Lieferumfang enthalten. Dieser Betrag kann nicht bestritten werden, wenn der Dienst geleistet worden ist.

1.7.5 Versicherung

Firma Microtech schickt nur versicherte Pakete ad valorem. Der Versicherungswert ist in den Versandkosten enthalten.

2.0 Mehrwertsteuer (MwSt)
2.1 Anwendung

Die Mehrwertsteuer wird auf die Verkäufe angewandt, die mit italienischen Kunden abgeschlossen werden.
Sie gilt nicht für die nicht-italienischen Firmen innerhalb der Europäischen Union, die über eine innergemeinschaftliche Mehrwertsteuer verfügen.
Die der Ware beigefügte Rechnung bescheinigt, dass die Mehrwertsteuer bezahlt wurde.
Die Mehrwertsteuernummer soll bei der Auftragserteilung angegeben und von unserem Kundendienst bestätigt werden.
Der Kunde ist dessen bewusst und stimmt zu, dass ein Auftrag, wobei die Mehrwertsteuernummer von unserer Verkaufsabteilung nicht angegeben oder bestätigt worden ist, M.w.S.t. inbegriffen fakturiert wird.

2.2 Zinssatz

Die Erstattung der Mehrwertsteuer.

2.3 Die Kunden, die die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer im Bestellformular weggelassen haben, und derer Auftrag bereits fakturiert worden ist, können eine Erstattung durch Kontaktaufnahme mit den nationalen Behörden erhalten. MICROTECH gestattet keine Bearbeitung der Rechnungen mehr.

3.0 Auftrag
3.1 Auftragserteilung

Wenn der Kunde einen Auftrag auf die Webseite erteilt, füllt er danach ein Formular mit seinen persönlichen Daten aus. Man empfiehlt dem Kunden, das Formular durchzulesen, bevor den Auftag zu bestätigen.
Firma Microtech trägt für die Mailsendungen und Paketlieferungen an falsche Adressen keine Verantwortung, wenn das Formular unkorrekt ausgefüllt worden ist.

3.2 Bestätigung

Eine automatisch generierte E-Mail wird dem Kunden zur Auftragsbestätigung geschickt, vorausgesetzt, dass die elektronische, im Formular angegebene Adresse gültig ist.

3.3 Stornierung

3.3.1 Eine automatisch generierte E-Mail wird dem Kunden zur Auftragsbestätigung geschickt, vorausgesetzt, dass die elektronische, im Formular angegebene Adresse gültig ist.

3.3.2 Stornierung eines per Banküberweisung oder PayPal vorbezahlten Auftrages
A – Zahlung per Banküberweisung
Wenn der Kunde entscheidet, eine teilweise oder gesamte per Banküberweisung schon vorbezahlte Bestellung zu stornieren, bevor diese zum Versand gebracht wird, wird dann eine entsprechende Gutschrift erstellt.
Solche Gutschrift, die ein Jahr von dem Ausstellungstag an gilt, kann für jeden Kauf verwendet werden. Der Betrag wird ausschließlich durch Gutschrift auf die Kreditkarte oder per Scheck nach vorheriger Anfrage innerhalb 30 Tage erstattet.

B – Zahlung über PayPal
Wenn der Kunde entscheidet, eine teilweise oder gesamte über Paypal schon vorbezahlte Bestellung zu stornieren, wird dann eine entsprechende Vergütung erstellt. Die Erstattung erfolgt ausschließlich auf das Paypal Kundenkonto innerhalb 7 Tage.

3.4 Produkteverfügbarkeit

nsere Produkte und ihre Preise sind gültig, solange sie auf der Webseite aufgrund der verfügbaren Mengen sichtbar sind. Der Kunde kann weitere Informationen per Telefon, E-Mail oder Fax erhalten.
Die Nichtverfügbarkeit der Produkte wird auf unserer Webseite bekanntgegeben. Der Kunde kann daher folgende Hinweise lesen: „Produkt sofort verfügbar“, „Produkt auf Vorbestellung verfügbar“, „Bestellung auf Anfrage“, „Aus der Produktion“.
Wenn die Firma Microtech nicht imstande ist, ein Produkt zu liefern, wird sie den Kunden per E-Mail benachrichtigen. Der Kunde kann wählen, ob er die Bestellung absagen oder den Vorschlag eines alternativen Produktes akzeptieren will.
In jedem Fall wird keine Strafe für die Auftragsstornierung angewandt.

Die Promotionen gelten bis zum Ausverkauf der Lagerbestände.
4.0 Zahlung

Bei einer Zahlung per Kreditkarte wird das Konto des Kunden mit dem entsprechenden Betrag belastet. Bei einer Teillieferung der Bestellung werden nur die gesandten Artikel und die jeweiligen Versandkosten belastet. Firma MICROTECH behält sich das Recht vor, eine Bestellung zu stornieren.

4.1 Zahlungsbedingungen

Der Kunde kann folgendermassen bezahlen:
4.1.1 Kreditkarte (Mastercard, Visa)
4.1.2 Banküberweisung
4.1.3 PayPal

Zahlungen über PayPal werden in Euro erfolgen und der Umrechnungskurs wird dem Kunden in Rechnung gestellt..

Wichtiger Hinweis:
Nach den Mastercard und Visa Bestimmungen muss der Nutzer entscheiden, ob er der Umrechnungskurs vom Aussteller der Kreditkarte oder vom PayPal verwenden will.
Falls der Kunde die PayPal Umrechnung wählt, kann er nicht Mastercard oder Visa für die eventuellen Umrechnungsprobleme für verantwortlich halten. Falls der Kunde Mastercard oder Visa wählt, kann er nicht PayPal für die eventuellen Umrechnungsprobleme für verantwortlich halten.
PayPal ist keiner Währungsvermittler und daher muss er die Devisen von seiner Bank kaufen.
PayPal erhält den Wechselkurs im grossen von seiner Bank (zweimal pro Tag) und fügt 2,5% hinzu, um den Wechselkurs der Transaktionen, wobei eine Währungsumrechnung vorgesehen ist, zu bestimmen..

4.1.5 Zahlung bei der Lieferung gegen Kasse (€999.99 MwSt inbegriffen, max)

4.2 Nichtzahlung

Firma MICROTECH behält sich das Recht vor, eine Lieferung oder einen Auftrag von einem Kunden, der eine vorige Zahlung zum Teil oder insgesamt nicht vorgenommen hat oder mit wem einen Streit stattgefunden hat, zu verweigern.

4.3 Betrugsbekämpfung

Die Informationen bezüglich des Kundenauftrages unterliegen weiteren Prüfungen, um Finanzbetruge (per Kreditkarte, PayPal und andere Zahlungsmethoden) zu verhindern. MICROTECH behält sich das Recht vor, zusätzliche Dokumente (Kopie Ihres Reisepasses, eine Kopie der Kreditkarte, Nachweis der Adresse, …) für die per Kreditkarte oder über PayPal erteilten Aufträge zu verlangen, um eventuelle Sicherheitskontrollen zu erleichtern.
Die Nicht-Übermittlung dieser Dokumente wird die Durchführung und Analyse der Transaktion behindern.
Die Nichtzahlung wegen der betrügerischen Verwendung einer Kreditkarte, eines PayPal-Konto oder einer anderen Zahlungsmethode bewirkt die Registrierung der Bestellungsdaten innerhalb eines Archivs. Eine unregelmäßige Erklärung oder Anomalie wird einer bestimmten Behandlung unterliegen.
Gemäß der Verordnung 196/2003 und den nachfolgenden Änderungen und Ergänzungen (Datenschutzgesetz), hat der Kunde jederzeit das Recht auf Zugriff, Berichtigung und Widerspruch aller personenbezogenen Daten, beim Schreiben eines Briefes an die Firma Microtech und Liefern seiner Identitätsnachweise.
Außerdem kann die Firma MICROTECH vom Kunden die notwendigen Unterlagen zur Auftragserledigung, wie Wohnsitz, Identitätsdokument, usw. verlangen.

4.4 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt Eigentum der Firma Microtech bis zur vollständigen Bezahlung des Kunden.
Die genannten Bestimmungen behindern keineswegs die Übertragung an den Kunden der Warenverlust – oder Warenbeschädigungsrisiken, welche unter dem Eigentumsvorbehalt unterliegen.

4.5 Wenn es sich um einen Microtech Business Kunden handelt, wird die Zahlung je nach den mit dem Kundendienstverantwortlicher vereinbarten Bedingungen geregelt.
Jeder Zahlungsverzug im Vergleich zu den vereinbarten Bedingungen führt zu einer 2% Bankgebühr pro Monat, die auf täglicher Basis berechnet wird..

5.0 Rechnung

Das Bestellformular, das der Kunde ausgefüllt hat, gilt als Rechnung nicht.
Unabhängig von den Bestellung – und Zahlungsbedingungen erhält der Kunde bei Lieferung eine Rechnung in der Verpackung.

6.0 ZEITEN
6.1 Erledigungszeiten

Die über Internet erteilten Bestellungen werden nach der jeweiligen Ankunftszeit verarbeitet, und zwar von Montag bis Freitag während der Bürozeiten, außer der Feiertage des italienischen Kalenders.
Die Verarbeitungszeiten ändern aufgrund der gewählten Zahlungsbedingungen (der Kunde muss zum Beispiel die Banküberweisungszeiten betrachten), den Lagerbestände, den verschiedenen Verfahren. Die Zeiten können sich um einen Unterschied von Minuten bis zu Tagen verschieben.

6.2 Transportzeiten

Die angekündigten Zeiten hat der Spediteur festgestellt. Sie werden an den Kunden zur Information übermittelt und hängen auch davon ab, ob die vom Kunden angegebene Adresse richtig ist, wann das Produkt bestellt wurde und wenn der Kunde am Lieferungstag frei ist.
Firma Microtech trägt daher keine Verantwortung für die Nichtbeachtung der Liefertermine von Seiten des Spediteurs.
Die Sendungsverfolgung kann jederzeit auf der Webseite www.e-tab.it über die angebrachte Funktion erfolgen.
MICROTECH kann nicht bei Lieferverzögerungen, die durch eine unkorrekte Angabe der Lieferadresse bedingt sind, oder beim Streik des Spediteurs oder wegen irgendeines Ereignis höherer Gewalt, das die Lieferung eines Pakets verlangsamt oder behindert, für verantwortlich gehalten werden.

7.0 VERSAND
7.1 Verpackung

Die Produkte zum Versand werden den zuständigen Normen gemäß verpackt.

7.2 Bestätigung

Wenn der Kunde die Bestellung über die Webseite erteilt hat, erhält er eine automatische E-Mail zur Bestätigung des Paketversandes, vorausgesetzt, dass die E-Mail-Adresse im Bestellformular richtig ist.

7.3 Sendungsverfolgung

Die Frachtbriefnummer wird beim Klicken auf den Tracking-Link des Kundenauftrages am Ende des Tages verfügbar sein. Mit dieser Nummer kann der Kunde sein Paket auf die Webseite des Spediteurs verfolgen.

Für die Sendungsverfolgung des Pakets trägt der Spediteur allein die Verantwortung. Firma MICROTECH trägt für Fehler auf der Spediteur Webseite oder Fehler, die die Paketverfolgung auf der Spediteur Webseite behindern, keine Verantwortung.